الشركات الصغيرة
كول سنتر للشركات الصغيرة: مظهر الشركات الكبيرة بخطك الحالي
لا تحتاج عشرين موظفاً ليكون لشركتك نظام هاتف محترم. حتى بفريق من ثلاثة أشخاص، رقم واحد وخط واحد: يسمع العميل ترحيباً لائقاً، تصل مكالمته لمن هو متاح، ولا تضيع إن لم يرد أحد.
التحديات التي نسمعها
رقم واحد على هاتف واحد
إن كان صاحب الهاتف مشغولاً أو في إجازة فلا أحد يرد.
السنترال مكلف ومعقد
أجهزة وتركيب وصيانة لا تناسب شركة صغيرة.
لا سجل لما حدث
من اتصل؟ من ردّ عليه؟ ماذا طلب؟ لا أحد يتذكر.
كيف يساعدك QuipCalls
الطوابير وتوزيع المكالمات
رنين جماعي لكل الفريق
يرن عند الجميع ويرد أول متاح — الأنسب للفرق الصغيرة.
أوقات الدوام والبريد الصوتي
ترحيب وأوقات دوام
تحية باسم شركتك في الدوام، وبريد صوتي خارجه.
التقارير والتحليلات
سجل كامل
كل مكالمة محفوظة مع من ردّ عليها وتصنيفها وملاحظة الموظف.
أسئلة شائعة
هل يعمل النظام بشريحة واحدة فقط؟
نعم. شريحة واحدة تحمل مكالمة واحدة في الوقت نفسه، وهذا كافٍ لبداية كثير من الشركات. أضف خطوطاً حين يزيد الضغط.
هل أحتاج موظف تقنية معلومات؟
لا. الإعداد من لوحة التحكم بالعربية، وربط الخط يتم مرة واحدة باتباع خطوات واضحة.
جاهز لتشغيل كول سنتر شركتك على خطوطك الحالية؟
أخبرنا بعدد موظفيك ونوع خطوطك، ونريك النظام يعمل على حالتك خطوة بخطوة.