تطبيق الموظف: تحويلة الشركة في جيبك على iPhone وأندرويد
المندوب في الميدان والموظف الذي يعمل من بيته جزء من الكول سنتر أيضاً. تطبيق QuipCalls يحوّل هاتف الموظف إلى تحويلته في الشركة: يستقبل مكالمات الطابور ويتصل من رقم الشركة لا من رقمه الشخصي.
يرن والتطبيق مغلق
إشعار المكالمة يوقظ التطبيق، فيرد الموظف كما يرد على أي مكالمة عادية.
من رقم الشركة دائماً
العميل يرى رقم الشركة، ورقم الموظف الشخصي يبقى خاصاً.
كل أدوات المكالمة
كتم، تعليق، مكبّر صوت، لوحة أرقام، وتحويل إلى زميل أو طابور أو رقم خارجي.
يعرف من يتصل
الاسم والشركة والطابور قبل الرد، ثم تصنيف وملاحظة بعد المكالمة.
السجل وجهات الاتصال والرسائل
سجل المكالمات مع التسجيلات، جهات اتصال الشركة، والرسائل النصية لمن له صلاحية.
عربي وإنجليزي، فاتح وداكن
واجهة كاملة باللغتين مع الوضع الداكن.
كيف تبدأ
المدير ينشئ الحساب
نفس حساب الموظف في لوحة التحكم.
الموظف يسجل الدخول
بالبريد وكلمة المرور التي أعطاه إياها مدير الشركة.
يضع حالته «متاح»
وتصله مكالمات طوابيره على هاتفه.
أسئلة شائعة
هل يحتاج التطبيق حساباً خاصاً؟
يحتاج حساباً لدى شركة تستخدم QuipCalls. مدير الشركة هو من ينشئ الحساب ويعطي بيانات الدخول.
هل يستهلك التطبيق دقائق باقة الموظف؟
لا. المكالمة تمر عبر الإنترنت (واي فاي أو بيانات الهاتف) إلى خط الشركة، ولا تُحتسب من دقائق شريحة الموظف.
هل يقرأ التطبيق جهات اتصالي الشخصية؟
لا. التطبيق لا يقرأ جهات اتصالك ولا صورك ولا موقعك، ويستخدم الميكروفون أثناء المكالمات فقط.
جاهز لتشغيل كول سنتر شركتك على خطوطك الحالية؟
أخبرنا بعدد موظفيك ونوع خطوطك، ونريك النظام يعمل على حالتك خطوة بخطوة.