الأمان والخصوصية
مكالمات عملائك وتسجيلاتها من أكثر بيانات شركتك حساسية. هذه الطريقة التي نحميها بها، بلغة واضحة.
عزل تام بين الشركات
كل شركة حساب مستقل. موظفوها وأرقامها ومكالماتها وتسجيلاتها لا تظهر لأي شركة أخرى على المنصة.
اتصال مشفّر
لوحة التحكم وتطبيق الهاتف يتصلان بالخادم عبر HTTPS، وهاتف المتصفح يعمل عبر قناة آمنة.
كلمات مرور ومفاتيح محمية
كلمات المرور تُحفظ مُجزَّأة ولا يمكن قراءتها. مفاتيح مزوّد الذكاء الاصطناعي تُحفظ مشفّرة ولا تُعرض مرة أخرى بعد إدخالها.
صلاحيات دقيقة
أنت تحدد من يسمع التسجيلات، من يقرأ الرسائل، ومن يعدّل الإعدادات. الموظف يرى مكالماته فقط.
استضافة داخل الإمارات
الخوادم في مركز بيانات في أبوظبي، وقاعدة البيانات غير مكشوفة على الإنترنت.
حسابات ربط قوية
بيانات اتصال أجهزة الربط يولّدها النظام عشوائياً وبطول كافٍ، فلا كلمات مرور سهلة التخمين.
مسؤولية مشتركة
ما نتولاه نحن
تأمين الخوادم والاتصال، عزل بيانات الشركات، وتحديث المنصة.
ما تتولاه شركتك
اختيار كلمات مرور قوية، منح الصلاحيات لمن يحتاجها فقط، حذف حسابات من يغادرون، وإبلاغ المتصلين بالتسجيل حيث يطلب القانون ذلك.
أسئلة شائعة
من يملك بيانات المكالمات؟
شركتك. أنت المتحكم في بيانات مكالماتك وعملائك، ونحن نعالجها نيابةً عنك لتشغيل الخدمة فقط.
هل يطّلع موظفو QuipCalls على تسجيلاتي؟
لا نطّلع على محتوى مكالماتك إلا بطلب منك لحل مشكلة فنية.
هل تُشارَك بياناتي مع أطراف أخرى؟
لا نبيع البيانات ولا نشاركها للتسويق. تصل بيانات محدودة إلى مزوّدي خدمات التشغيل فقط، مثل Apple و Google لإيصال إشعارات المكالمات، ومزوّد الذكاء الاصطناعي إن فعّلته شركتك.
جاهز لتشغيل كول سنتر شركتك على خطوطك الحالية؟
أخبرنا بعدد موظفيك ونوع خطوطك، ونريك النظام يعمل على حالتك خطوة بخطوة.